Nova instabilidade afetou os usuários do Speedy na última semana, devido excessiva terceirização de serviços e a falta de investimentos, que estão na raiz dos problemas enfrentados pela operadora.
A Telefônica não poderá mais comercializar novas assinaturas do Speedy até que melhore a qualidade do serviço. Mas, a empresa ainda está vendendo o serviço de banda larga Speedy para clientes do Estados de São Paulo, embora possa ser multada em 1 mil reais por assinatura vendida, com base em uma determinação da Anatel, publicada hoje (22/6) no Diário Oficial da União.
A Telefônica diz que, legalmente tem um prazo de 24 horas a partir da notificação para acatar as determinações da agência. Considerando esses termos, a venda do Speedy seria suspensa a partir desta terça-feira, junto com o atendimento das demais decisões do órgão regulador.
Segundo a Anatel, a publicação das medidas punitivas no Diário Oficial da União vale como notificação e a decisão vale a partir desta segunda-feira.
Mais uma vez a Telefônica tomando fumo, mas provando pizza no final.
Espero que a telefônica leva uma naba daquelas…
Nem pra cancelar ta dando.
Estou tentando há alguns dias.
Já estou com net virtua em casa há quase 3 semanas…
Abração
Muito bom seu blog.