Ricardo Magalhães publicou na BizRevolution, a abertura do evento que aconteceu ontem às 19:30h na Livraria Cultura no Shopping Villa Lobos, em São Paulo. Por audio conferência, quem não pode comparecer ao local, teve acesso ao audio, vídeos e slides exibidos na palestra (meu caso).

“Aprenda a se equilibrar entre o bem e o mal“, foi colocado como um dos principais fatores sobre o sucesso contínuo, sem precisar recorrer aos atalhos fáceis e sedutores da vida.

Essa série do HollywoodCEO foi um sucesso, e de acordo com o Ricardo, tratou da melhor série do mundo:

1. A mais bem sucedida série de filmes de todos os tempos: 3.4 bilhões de dólares de arrecadação nas bilheterias dos cinemas em todo o mundo.
2. A mais bem sucedida série de filmes em vídeo de todos os tempos: mais de 100 milhões de vídeos nas casas das pessoas.
3. O mais bem sucedido filme com merchandising da história, 8 bilhões de dólares em produtos vendidos em todo o mund (fora a pirataria).
4. Os brinquedos de Star Wards são os brinquedos mais licenciados do mundo nos últimos 5 anos.

Fico contente por eu ter participado de alguma forma, criando a arte do e-mail marketing e banner divulgados, para a Biz!

Imagem negativa,  Clientes insatisfeitos, Mecanismos de busca, Boa reputação, são os tópicos abordados no artigo “Como cuidar da imagem corporativa na Web“, publicado no AdNews.

Ricardo Jordão Magalhães, da BizRevolution, entrevistou Seth Godin, considerado o mais influente marketeiro da atualidade, autor de vários livros que criaram os conceitos mais modernos sobre marketing de internet.

Mais Web 2.0. Livraria Cultura fechou parceria com o Google para oferecer recurso/serviço de visualização de trechos de livros pelo browser, Google Preview.

American Airlines anunciou que seus passageiros terão acesso à internet banda larga, nos Boeing 767-200 em vôos entre Nova Iorque e São Francisco, Nova Iorque e Los Angeles e Nova Iorque e Miami. O serviço fica por conta da Aircell, operadora que cobrará US$ 12,95 nos vôos com mais de três horas.

Fico imaginando como será daqui uns 10 anos… Quando alguém falar de dial-up (e acreditem, ainda existe!) será como é o video cassete hoje, como é o telefone com discador de bolinhas, etc. Vamos ter acesso à banda larga gratuitamente, e internet pela TV Digital será um padrão entre a classe B e C.

Eu estava resistindo a curiosidade de usar o sistema Hotwords Contextual Branding, mas agora eu decidi usá-lo. Ainda, são poucas as fontes que publicam dicas sobre maior aproveitamento do mesmo, e nem o próprio sistema tem uma política/educação de otimização. Acredito que com o tempo, haverá um crescimento significativo. Vamos usando, e ver se realmente é uma espécie de adsense brasileiro.

Quem nunca escutou, que “Os melhores trabalhos, o cliente nunca aprova”?

Este video é em inglês, mas qualquer um vai entender o seu propósito de mostrar a realidade de clientes que palpitam muito na criação, e acabam estragando tudo.

Também devemos saber quando é preciso dizer não ao cliente.

Segue:

Segue algumas dicas sobre WAI (Web Accessibility Initiative). Para quem precisar aprofundar-se, pode acessar: http://www.w3c.org/WAI

Imagens e animações
Utilizar atributo alt para descrever a função de cada elemento visual;

Mapas de imagem
Utilizar mapas de cliente (anotação map), empregando texto nos pontos ativos;

Multimidia
Disponibilizar legendas e transcrições da componente sonoros, e descrições de componentes visuais;

Ligações de hipertexto
Utilizar texto que faça sentido, mesmo lido fora do contexto. Por exemplo: evitar o famoso “clique aqui”;

Organização das páginas
Utilizar cabeçalhos, listas e estrutura consistente. Sempre utilizar CSS para efeitos de disposição e estilo;

Gráficos
Fornecer resumo ou utilize o atributo longdesc;

Scripts, applets e suplementos
Fornecer conteúdo alternativo se as características ativas não forem acessíveis ou se não forem suportadas pelo browser;

Frames
Utilizar a tag noframes e empreguar títulos com significado;

Tabelas
Fazer com que a leitura linha-a-linha seja compreensível. Fornecer resumos;

Testes
Verificar o trabalho e efetuar validações. Usar ferramentas e diretivas existentes em: http://www.w3.org/TR/WCAG

A Mini USA, filial americana da linha Mini Cooper, da BMW, acompanha tudo o que se diz a respeito da sua marca no mundo digital — em blogs, grupos de discussão, fóruns, em páginas do MySpace e muito mais — e usa em seguida o que foi aprendido para orientar as campanhas publicitárias da empresa.

Na Hewlett-Packard, 50 executivos se conectam a seus blogs individuais todas as manhãs e participam do bate-papo online sobre cada uma de suas linhas de produtos, atendendo imediatamente às dúvidas e preocupações de seus clientes […]

Leia na íntegra, “Não é site, é conceito; explorando o poder das redes sociais” que saiu no IFD Blog.

Avallon, produtora digital, assina produção de um filme de 30 segundos para veiculação no Terra TV, um novo modelo de publicidade online.

De acordo com Mauricio Palermo, diretor de publicidade do Terra, o objetivo é oferecer uma solução completa às empresas de varejo. O pacote inclui ainda vinhetas de abertura e encerramento no Terra TV, um banner expansivo ao lado da tela de exibição e um link que direciona os usuários à oferta do produto.

Fonte: meio&mensagem

Mais de 50 edições nos Estados Unidos, Europa, América Latina e China, o Search Marketing Expo, evento mais importante de marketing em sites de busca, acontecerá no Brasil entre os dias sete (07/08) e oito (08/08) de agosto, em São Paulo.

O evento irá abordar temas como Links Patrocinados, Web Analytics, Social Media Marketing e Otimização de Sites.

Os interessados devem acessar o site www.smxbrasil.com.

Quando é preciso vender sites institucionais de 4 ou 5 páginas estáticas?

O Mídia Dados 2008 destacou o país ficou em sexto lugar no ranking dos paises que mais investem em publicidade. A publicação traz os números sobre investimentos, audiência dos meios, perfil demográfico e outras informações sobre o mercado.

A edição informa que o investimento em veiculação de publicidade em mídia brasileira em 2007 foi 9,3% maior do que no ano anterior (5% de crescimento considerando a inflação). O valor bruto, que não considera os descontos nas negociações entre agências e veículos é de R$ 21,1 bilhões, enquanto em 2006 ficou em R$ 19,3 bilhões.

A TV aberta continua liderando os investimentos com quase 60% de participação. A TV por assinatura teve 20,6% de aumento, as revistas ficaram com 7,1%; jornais e cinemas com 15,2% e 23,1%, respectivamente. A internet teve a maior ascensão, com crescimento de 45% em relação a 2006.

Fonte: Adnews

Australiana Olive Riley estava em um asilo, onde postava conteúdo em sua página.
Ela escrevia sobre a vida moderna e sobre suas experiências do século passado. Leia na íntegra no G1.

Aos webmasters de plantão, segue uma referência de blog que fala sobre: webmasters, blogueiros, dicas para criação de sites, hospedagem de sites, produtividade, otimização, divulgação e monetização de sites.

Criarsites é um blog sobre desenvolvimento web, criado por Celso Lemes que reside no Japão.

Ele disse em seu blog, que depois de perceber que era possível ter algum retorno financeiro com internet, ele começou a aprender sobre desenvolvimento web.

The following is a paid review.
Este post foi pago pelo ReviewME.

A rede Walmart aposenta seu logo, adotado em 1992. Criado pela Lippincott, de Nova York, o novo logo ainda não está sendo usado no Brasil.

O grande desafio dos responsáveis pelo gerenciamento das informações do DBM (Database Marketing) é transformar os dados que a empresa possui em informações úteis para: criar campanhas, vender produtos, informar clientes, fazer promoções, etc.

O que é preciso para fazer um Database Marketing?

• Conhecer o perfil do cliente;
• Detectar oportunidades;
• Acompanhar pedidos de informações e contatos;
• Segmentar campanhas

Como fazer um Database Marketing?

1º. Mapear as formas de contatos:

• Visitas físicas, vendedores, consultores, etc…;
• Contato via mala direta impressa;
• Telemarketing;
• Visitas no site da empresa;
• Recebimento de e-mails;
• E-mail marketing

2º. Saber usar as informações:

• Conquistar novos clientes;
• Recuperar clientes inativos;
• Fidelizar/multiplicar os clientes ativos

Construir um DBM não vai gerar resultado, usar o DBM vai.

“É possível copiar equipamentos, produtos e procedimentos dos concorrentes, mas não se pode copiar as informações dos seus clientes.” (Philip Kotler)

Como você trabalha? Na sua empresa, existe uma pessoa que toma a frente para planejar a margem de contribuição e de lucro do seu produto ou serviço? Case-nos.

A idéia de escrever sobre "Como trocar links entre sites e blogs", surgiu após eu receber um comentário de um leitor, em "SEO - Search Engine Optimization em imagens", e me recordar que eu havia recebido outros dois e-mails pedindo referência de como trocar links entre sites e blogs, sem se prejudicar.

Primeiramente, a troca de links entre sites e blogs faz parte de estratégia SEO (Search Engine Optimization) e SEM (Search Engine Marketing), e não prejudica nenhuma das partes, ressaltando quando nesta ação não exista técnicas de BlackHat (Chapéu Preto), consideradas anti-éticas pelos motores de busca.

Se você tem um site ou blog e deseja periodicamente divulgar links de parceiros, sem que o Google pense que você esteja fazendo BlackHat, é preciso seguir algumas boas práticas.

Quem trabalha com otimização de sites, conhece termos como AdSense, AdWords, Anchor Text, Bread Crumbs, Clickfraud, Clicktrough, Cloaking, CRM, CTR, Google Bomb, Keyword Cannibalizatin, Landing Page, Link Building, Link Farm, entre muitos outros. A grande preocupação volta-se às táticas consideradas desonestas pelos motores de busca, principalmente pelo Googlebot.

O medo de trocar links se dá ao fato de imaginar que o Google irá pensar que seu site ou blog faz uso de Link Farm (Fazenda de Links), ou então, Landing Page e Link Building exageradamente, que consiste em adquirir o máximo de links em uma única página, a fim de ganhar relevância no Page Rank do Google. Nesse caso, pessoas que os praticam demasiadamente, podem estar sujeitas às penas do Google.

Mas como trocar links entre sites e blogs sem ser penalizado?

Seguir boas maneiras:

• Usar valor nofollow para a propriedade rel da tag a.

Exemplo:

PLAIN TEXT
HTML:
1. <a rel="nofollow" href="http://www.thalisvalle.com/historia-catanduva">História de catanduva</a>
• Não ultrapassar o número de 100 páginas que fazem Outbound Link, que são links apontados para páginas que não pertencem ao seu domínio, sendo links externos;
• Não possibilitar Link Farm, que é a prática de acumular demasiadamente links em uma página com tal finalidade, na proposta de aumentar o seu Page Rank, tática de Spammears;
• Não aceitar qualquer site ou blog fazer link para você. Selecione seus parceiros e amigos seguindo a lógica da segmentação e qualidade do conteúdo do prospect (próspero parceiro);
• Usar Link Building para promover todo o site ou blog, e não uma única página

Seguindo esses tópicos, você pode inserir um link para qualquer site ou blog tranquilamente.

Lembrando que amigo não é parceiro e vice-versa. Parceiro é aquele que compra sua idéia, acredita em você, e tem algum tipo de relação profissional. Amigo é aquele que pode não querer fazer link para seu blog, por não ter nenhum comprometimento, enquanto você pode fazer para o blog dele, dependendo de como você o considera. Esse último, pode não ter relacionamento profissional com sua pessoa.

Portanto, saiba selecionar os seus parceiros. Se você pretende linkar alguém, faça por quem realmente considere, alguém que traz algum benefício para sua rede social. Se a pessoa também te considerar, ela vai retribuir, mesmo não tendo a obrigação de o fazer.

Se em "casa de ferreiro o espeto é de pau", aqui não! Aqui é: casa de ferreiro, espeto de ferro! Essa máxima não faz jus ao blog. Basta olhar na sessão "parceiros" e somar quantos links eu faço, enquanto muitos por aí estão linkando centenas de outros sites e blogs, com grande chance de o sujeito não conhecer nem 20% dos seus "beneficiados".

Boa troca de link!

Roberto Kendzerski, especialista em Estratégias de Marketing Digital, autor do livro "WEB Marketing e Comunicação Digital", que eu tenho e recomendo, escreveu as 10 Etapas para o Sucesso Virtual:

Ambiente Mercadológico

1. Posicionamento de sua empresa na WEB;
2. Identificação de novas oportunidades e ameaças;
3. Análise da concorrência e estratégias, público-alvo (target), etc.

Conteúdo

1. Definir se o site irá utilizar conteúdo próprio, de parceiros ou terceirizado;
2. Definir se este conteúdo será fechado, aberto ou pago;
3. Definir formatos, abrangência, periodicidade e outras possibilidades.

Serviços

1. Definir que serviços a sua empresa irá oferecer no site;
2. Verificar a disponibilidade para implantação dos serviços;
3. Definir a forma, objetivos e como implantá-los corretamente;

Comunidades

1. Segmentar em grupos o mercado que sua empresa atua, criando um database marketing personalizado para desenvolver ações segmentadas e identificadas com cada grupo, dentro da percepção/áreas de interesse deste mercado.

Parcerias

1. Definir que forma sua empresa irá divulgar o site: publicidade on-line ou off-line;
2. Definir os formatos que serão adotados;
3. Identificar sites potencias para publicidade e como medir o retorno desejado;

Estratégias de Marketing Digital

1. Analisar as possibilidades e ações disponíveis (marketing direto, afiliação, viral, de afinidades, de infiltração, etc...) que podem ser implantadas no seu site;
2. Definir as ações que serão implementadas (formato, periodicidade, target, etc...).

Comunicação

1. Definir quais as formas de comunicação com o mercado (prospects, fornecedores, parceiros, imprensa, etc...);
2. Definir que ações serão utilizadas nesta comunicação (criação de marca virtual, newsletter, periodicidade, áreas, tópicos) e o uso do e-mail marketing nas suas mais variadas formas, etc.

Campanhas de Fidelização

1. Definir e desenvolver ações visando fidelizar os clientes já conquistados.

Ferramentas

1. Definir que ferramentas serão utilizadas para o desenvolvimento de seu plano de Marketing Digital (database marketing, newsletter, e-mail marketing, medição e análise da audiência, publicidade, mecanismos de buscas, etc...).

Leia também: web marketing e suas 7 forças

Saiu na Reuter que a Microsoft lançou uma campanha para inscrever aliados em sua oposição ao acordo de colaboração entre Google e Yahoo!, anunciado na última quinta-feira. Veja, parceria entre Google e Yahoo!.

Depois de anunciarem o acordo, a Microsoft entrou em contato com grupos de advogados que atuam junto à elaboração de políticas em Washington.

A Microsoft disse em um email que o acordo Google e Yahoo poderá limitar as opções para anunciantes e publicitários e destruir alternativas competitivas. E também acredita que o acerto entre elas vai levar ao fim do negócio de buscas do Yahoo, eliminando um competidor do mercado.

Agora podemos dizer: é um triângulo amoroso.

Sua empresa presta serviço?
Sua empresa presta serviço por quê?
Sua empresa almeja manter os clientes ou fidelizá-los?
Sua empresa precisa de cliente porque precisa de dinheiro ou precisa de qualidade pra manter os clientes?

Descobri uma empresa que não oferece qualidade no serviço, e não sabe ouvir e tratar seus clientes, preferindo perdê-los!

Vejam a resposta do setor comercial de hospedagem do meu blog, depois de eu ter reclamado que pela segunda vez, meu blog ficou fora do ar por quase duas horas:

Saiba o que é reflow e entenda o processo de reflow.