A grande maioria dos internautas do Estado de São Paulo dependem do Speedy para acessar à internet, que apresenta problemas ao acessar os sites. Isso ocorre porque os DNS da Telefônica, atualizado meses atrás, deixou o serviço pior do que já era.
Problema de DNS da Telefônica deixa sites inacessíveis para usuários do Estado de São Paulo.
Fulano tenta acessar alguns sites pela URL correta, e mesmo assim, eis que surgem tais telas:
Se não bastasse, a Telefônica tem a Cara de Pau de redirecionar o usuário para uma página com anúncios de links patrocinados. Isso deveria ser crime virtual. É muito abuso e falta de respeito com o usuário. Pior ainda, é ser redirecionado para essas páginas, mesmo quando você digita a URL correta do site.
Por que isso não acontece no acesso ao Terra, IG ou UOL?
Porque se ocorresse, essas três “pequenas” iriam entrar com processo contra a Telefônica, por impossibilitar o acesso aos sites deles. Além do mais, essas marcas têm milhares de acesso e faturam muito bem com marketing de interrupção.
Sinceramente, eu chego a pensar que isso tudo é proposital. Como pode uma empresa de grande porte, Campeã de Reclamações no Procon, não saber que seus DNS (Domain Name System) está problemático, e não resolver durante tanto tempo.
É claro que sabem. Mas como eles não têm concorrentes… Seria alguma parceria com Yahoo?
E os nossos clientes, como ficam?
Como é ter que explicar tim-tim por tim-tim que o problema não é o site, não é a hospedagem ou o browser? Se o cliente paga por algo e observa que não funciona, e você explicar que o Estado inteiro não visualiza o site dele por motivo X, é desculpa pra boi dormir. O cliente não tem o dever de entender de internet, DNS, etc. Ele quer apenas ver funcionando.
Pesquisei e achei a solução para resolver os DNS.
Felizmente, é possível solucionar o problema da Telefônica, usando alguns dos DNS abaixo. Eu estou utilizando o mais famoso: OpenDNS.
O resultado é na hora! Respostas às requisições (do tipo http://) ficaram mais rápidas, e o problema de sites que não podiam ser acessados, acabou. O serviço é Freeware.
| Serviço | DNS Primário | DNS Secundário |
| Speedy | 200.205.125.58 | 200.205.125.57 |
| Uol | 200.221.11.100 | 200.221.11.101 |
| Terra | 200.176.3.130 | 200.176.2.75 |
| OpenDNS | 208.67.222.222 | 208.67.220.220 |
| Embratel | 200.255.122.6 | 200.255.253.238 |
| Telemar | 200.222.0.34 | 200.223.0.35 |
| BrasilTelecom | 200.199.252.68 | 200.199.241.1 |
Como proceder
Para Windows Vista: https://www.opendns.com/start/device/windows-vista
Para Windows XP: https://www.opendns.com/start/device/windows-xp
Para Mac Leopard: https://www.opendns.com/start/device/apple-osx-leopard
Se você não usa nenhum dos Sistemas Operacionais acima, ele vai estar nesta lista: https://www.opendns.com/start/computer/
Ou se preferir configurar direto no Roteador ou Servidor de Internet: https://www.opendns.com/start/
Feito isso, você vai navegar com segurança, velocidade e o mais importante: vai poder acessar qualquer site sem que a Telefônica te jogue nas páginas de publicidade.
Para saber um pouco mais sobre DNS: Centro de DNS.
Thalis,
Seu post salvou minha vida. Obrigada por postar.
Eu nao consguia + acessar muitos sites com o chrome e internet 7. Agora ficou rapidinho
thanks
Opa, grande artigo mestre.
Hoje consegui fazer funcionar um modem e rouder que veio junto com o pedido de Speedy 4MB, coisa que estou tentando a 1 semana e meia e ninguém (técnicos da telefônica) conseguem resolver. Acho que vou fazer um Workshop para eles ! hehehe
Ainda não tive esses problemas, mas já ví isso ocorrer no escritório do meu sogro.
Bom de qualquer forma estou “satisfeito”, afinal brasileiro que consegue permanecer 1 semana sem problema de conexão tem que agradescer a Deus.
Tive sérios problemas com a NET, serviço de NET Fone e Virtua, toda semana caia de uma hora pra outra, mais de madrugada (por volta das 0hs-2hs) porém de dia também ocorria, e só voltava depois de 24/48 horas. Eu ligava na central e o problema era na minha região, fazendo reparos e manutenções, mas isso já estava a mais de 6 meses! Como não resolveram CANCELEI.
Engraçado que eu ligava na casa da minha mãe, uma quadra daqui, e estava tudo normal.
Enfim, é um descaso. Mas vamos levando, quem sabe não aparece um serviço descente, ou algum promotor sério e faz essas empresas sentirem no bolso os problemas que elas causam para nós.
Detalhe se você atrasa o pagamento eles cortam, agora se você fica 1 semana sem internet, perde clientes, deixa de fechar contratos, coisa que já aconteceu comigo, eles te reembolsam… Minha fatura veio com -12,75. =) Piada?